7 erreurs à éviter lors du choix de son logiciel d'association

1. Ne pas définir clairement les besoins
de son association

Au moment de choisir un logiciel d’association, il s’agit de l’erreur la plus fréquente. Se lancer dans la recherche d’une solution sans faire le point sur ses besoins réels, c’est comme partir en voyage sans planifier de destination : vous risquez de tourner en rond rapidement.

Avant d’aller plus loin, prenez le temps de vous poser les bonnes questions et de dresser un petit cahier des charges. Pourquoi avez-vous besoin d’un logiciel d’association ?

• Gérer vos adhérents et bénévoles ?
• Suivre les cotisations ?
• Collecter des dons ?
• Organiser des événements ?
• Suivre la comptabilité ?

Une démarche simple qui permettra de cibler plus facilement le logiciel le plus adapté. Et qui vous évitera de vous laisser séduire par des fonctionnalités brillantes mais inutiles pour votre organisation.

2. Se concentrer uniquement sur le prix

Un logiciel d’association gratuit, forcément, c’est tentant. Jusqu’au moment où vous risquez de vous retrouver bloqués par manque de support technique, de mise à jour ou de problèmes de sécurité.

D’autant que la gratuité peut masquer des coûts cachés : assistance payante, migrations compliquées, limitations qui forcent la montée en gamme. Et si vous devez passer des heures à comprendre son fonctionnement ou multiplier les outils pour compenser ses manques, vous n’allez pas être gagnant.

Investir dans une solution payante mais complète, ça reste le meilleur moyen d’économiser du temps, de l’énergie, et de l’argent sur le long terme. Donc, plutôt que le tarif seul, calculez le coût total de possession (TCO) - licences, formation, maintenance, temps de déploiement - et le retour sur investissement. Vous verrez, une solution payante se montre souvent plus intéressante.

3. Ne pas penser à la flexibilité du logiciel

Votre organisation est amenée à évoluer et à se développer dans le temps. Et dans cette optique, un logiciel d’association trop rigide peut vite devenir un frein. Choisissez une solution évolutive et modulable pour éviter des migrations coûteuses dans quelques années.

Une plateforme no-code comme Kis vous offre une grande flexibilité. Vous pouvez notamment :

• personnaliser et ajuster vos espaces de travail ;
• ajouter de nouveaux utilisateurs ;
• modifier vos processus sans dépendre d'un développeur.

Une adaptabilité précieuse pour les associations qui lancent régulièrement de nouveaux projets ou qui voient leurs activités évoluer.

4. Ne pas impliquer les utilisateurs

Un logiciel d’association peut paraître idéal sur le papier mais, finalement, ne pas trouver son public. Si le dernier mot revient aux dirigeants ou au responsable informatique, n’oubliez pas d’impliquer les utilisateurs finaux.

Salariés, membres, bénévoles, partenaires : ce sont eux qui vont être amenés à utiliser l’outil au quotidien donc, autant qu’ils s’y retrouvent tout de suite. Organisez des démonstrations avec vos équipes, testez l’interface avec des scénarios concrets et, surtout, recueillez leurs retours.

Une démarche participative qui présente un double avantage : elle vous assure de choisir un logiciel d’association vraiment adapté à vos utilisateurs. Et elle facilite son adoption puisque les équipes auront été impliquées dans le processus de sélection.

5. Oublier la compatibilité avec d’autres outils

Choisir un logiciel qui fonctionne en vase clos, c’est vous compliquer la vie avec de multiples saisies de données et de possibles erreurs de synchronisation. Pour se montrer réellement efficace, votre solution doit pouvoir communiquer avec vos autres outils : site web, CRM, gestionnaire de paiements, plateforme emailing, etc.

Avant de vous engager, vérifiez les possibilités d’intégration, les API ouvertes pour créer des ponts avec vos outils actuels. L'interconnectivité, ce n’est pas un luxe : c’est une nécessité pour garantir l’exploitation optimale de toutes vos données.

6. Sous-estimer l'importance de la formation
et de l'accompagnement

Même le logiciel d’association le plus intuitif demande un petit temps de prise en main. Négliger la formation, c’est prendre le risque de ne pas exploiter votre outil à 100%, voire de mal l’utiliser tout court.

Privilégiez des éditeurs de logiciels qui vous fournissent la documentation nécessaire, vous proposent des formations personnalisées et un accompagnement à chaque étape de la mise en place de la solution. Le meilleur moyen de profiter d’une plateforme réellement efficace et adoptée rapidement par tout le monde.

7. Négliger la sécurité des données

Vos adhérents, bénévoles ou donateurs vous confient des informations sensibles tout au long de l’année. Vous l’avez compris, cela implique donc de ne pas prendre la sécurité à la légère.

Vérifiez que le logiciel d’association respecte toutes les normes et obligations en vigueur :

• cryptage des données ;
• authentification renforcée ;
• sauvegardes régulières ;
• conformité RGPD ;
• hébergement en France ou dans l’Union européenne.

Une éditeur de logiciel fiable se montre transparent sur ses pratiques et saura vous fournir toutes les garanties nécessaires.

Découvrez Kis, le meilleur logiciel d’association français

Ne faites pas d’erreur au moment de choisir votre logiciel d’association et découvrez Kis, une solution pensée pour répondre à tous les besoins de votre organisation.

Une interface intuitive

Kis permet de créer et personnaliser vos espaces de travail très facilement. Les utilisateurs peuvent construire une interface qui répond à tous leurs besoins, même sans posséder de compétences techniques.

Une flexibilité sans limite

Kis évolue en permanence avec votre association. Ajoutez de nouvelles fonctionnalités, créez de nouveaux modules, adaptez vos processus… Tout ça, sans avoir recours à un prestataire externe ou à un  développeur.

Une approche collaborative

Avec Kis, vous pouvez inviter un nombre d'utilisateurs illimités, sans frais supplémentaires. Votre association peut continuer de grandir sans risque : notre logiciel favorise la collaboration en temps réel et permet à vos équipes de travailler ensemble, efficacement, où qu'elles soient.

Une interconnectivité pensée pour votre écosystème

Connectez Kis à vos outils existants comme votre CRM, votre drive, votre outil de paiement, vos formulaires, etc. Vos données circulent librement entre toutes vos applications, sans ressaisie ni perte d'information.

Un hébergement 100% français

Avec Kis, vos données sont hébergées en France, et bénéficient d’un cryptage avancé, en conformité avec le RGPD. Vous gardez un contrôle total sur vos informations les plus sensibles, qui sont parfaitement sécurisées.

En évitant ces 7 erreurs courantes et en choisissant un logiciel flexible, sécurisé et évolutif comme Kis, vous donnez à votre association les moyens de se concentrer sur l'essentiel : ses missions.